1资料与方法
1．1一般资料：纳入2019年3月至2019年9月期间，本院小儿骨科中的患儿共90例，利用病历号尾数奇偶的方法将其划分为研究组及常规组，每组45例。常规组男性26例，女性19例；年龄为1～14岁，平均（6．0±1．3）岁；其中车祸伤患儿27例，跌倒伤患儿10例，坠落伤患儿8例。研究组男性24例，女性21例；年龄为1～11岁，平均（6．5±1．3）岁；其中车祸伤的患儿34例，跌倒伤的患儿6例，坠落伤的患儿5例。基线资料组间对比结果差异无统计学意义（P＞0．05），研究结果可比。1．2方法：常规组实行常规护理管理模式：主要有严密监测患儿病情进展以及各项生命体征的变化，告知患儿家属各类注意事项，实行常规的健康知识宣教以及生活护理等护理方法。研究组在此基础上加入治疗性沟通护理：①听：对患儿提供护理服务的过程中，护理人员应以耐心且友善的态度去倾听患儿的语言表达，尽量理解患儿所表述的内容，从而深入剖析其内心真实诉求以及存在的负性心理问题，根据其实际情况制定相应的解决途径［1］。②说：面对情绪较为激动的患儿，护理人员应及时予以安慰，待其情绪稍微冷静以及平复之后，再根据患儿性别年龄以及性格特点等方面，通过和蔼可亲的态度及语气开展心理疏导工作，鼓励患儿积极并且勇敢的面对病情，使其明确只要充分配合医护人员工作就可加快自身病情的恢复速度。此外，还要给予患儿充分的关爱与体贴，从而建立患儿对自身的信赖感以及亲切感［2］。③肢体沟通：在与患儿沟通过程中，要通过温柔以及鼓励的眼神与肢体动作，使其充分体会到来自医护人员对自身的关心与爱护。如果患儿疼痛反应强烈时，可通过轻拍、抚摸或搂抱等动作减轻患儿痛苦，如果其已积极配合医护人员工作，可通过竖立大拇指等方式予以患儿精神鼓励以及表扬。另外，护理人员在每日巡查病房时，应该时刻保持微笑并积极友好的对其打招呼［3］。1．3观察指标：对比2组护理服务满意度以及护理依从性。1．4统计学方法：统计学处理通过SPSS26．0的统计软件完成，采用χ2检验，以P＜0．05为差异有统计学意义。
2结果
研究组护理服务满意度以及护理依从性均高于常规组（χ2=4.9390，χ2=4.4056，P＜0．05），详见表1。
3讨论
骨折的患儿身体不但需要承受强烈的疼痛感，行动也会存在较大的不便，所以极易对患儿心理造成一定程度的压力与伤害。再加上骨折患儿治疗病程需要较长时间等种种因素，会使其因为负性心理的问题而开始不配合医护人员的工作，并对医护人员产生一定的抵触以及惧怕心理。这些问题都将对护理工作的开展以及患儿病情的恢复造成严重的影响［4］。研究结果表明：研究组护理服务满意度以及护理依从性相较于常规组而言，均获得了显著的优化效果（P＜0．05）。此外，在护理人员针对患儿开展的护理工作过程中，应该站在患儿家属的角度上去对待问题，不但要注重自身语气与态度，还需要多多主动与其家属沟通及交流，并寻找与患儿有关的共同话题，从而提升患儿对自己的喜爱度以及配合度，以此最大化发挥治疗性沟通护理手段的作用［5］。
综上所述，对小儿骨科中的患儿在常规护理的模式上加入治疗性沟通护理手段，可将其护理服务满意度以及护理依从性均优化，存在较大的临床应用以及推广价值。
参考文献
［1］罗雪芬，占雯．治疗性沟通在小儿骨科护理中应用［J/CD］．实用临床护理学电子杂志，2020，5（1）：15，195．
［2］马妍．小儿骨科护理中采用治疗性沟通的效果分析［J］．中国医药指南，2019，17（28）：260-261．
［3］潘小勤．治疗性沟通在小儿骨科护理中实施效果［J］．世界最新医学信息文摘，2017，17（99）：290-291．
［4］张娜．小儿骨科护理中采用治疗性沟通的效果分析［J］．世界最新医学信息文摘，2017，17（86）：238-239．
［5］华延晓．治疗性沟通在小儿骨科护理中的应用探讨［J］．中国继续医学教育，2016，8（23）：252-253．
作者:吕华 单位:山西省儿童医院