摘要：在计算机应用的过程中，难免会遭遇一系列故障问题，其中由硬件设备引发的问题及网络故障较为严重，倘若处理不及时，会给人们日常生活与工作带来诸多烦恼及负面影响。分析了计算机硬件设备故障处理基本原则，并剖析了常见于计算机硬件设备中的故障及处理方法，以供参考。
关键词：计算机；硬件设备；常见故障；维修方法
1计算机硬件设备故障处理基本原则
计算机日常使用中，一旦出现硬件设备故障并进行维修处理时，应当遵循下述3方面进行：（1）外部设备为先，主机次之。一旦有故障发生在计算机硬件设备内，用户应以计算机给出的报错信息为根据，检测相应的外部设备的故障；（2）简单故障为先，复杂故障次之。用户在处理刚发生的故障时，应从接触情况及内存条装置等方面入手，先排除最简单的硬件故障，再排查复杂度偏高的硬件设备，对各个硬件设备详细情况仔细检查；（3）电源问题为先，部件次之[1]。大部分用户都会将电源方面的问题忽略，而在排查计算机硬件设备故障时，切忌擅自拆除计算机主板、硬盘及显卡等核心硬件，在详细检查电源并确认有无故障之后，再逐步检查计算机部件。
2计算机硬件设备常见故障的处理方法
2.1死机故障
用户在计算机使用过程中，偶尔会有死机故障现象产生，导致计算机无法继续使用。而引发死机的原因主要包含下述3方面：（1）散热系统运转不良，处于运行状态的计算机，会有大量热量产生，计算机无法有效散热时，就会有死机故障产生；（2）硬盘内存不足，计算机内存不足时系统会使卡变慢进而引发死机故障；（3）主板故障。在设计中如果主板存在缺陷，同样会带给计算机影响，进而引发死机故障。针对计算机死机故障而言，用户在检查时应当遵循下述步骤进行：（1）用户需要检查计算及设备外部，观察是否出现过高的温度，如果确定有此类情况存在，应当立刻停止计算机系统运行或采取有效的措施进行散热，尽快降低电脑温度，规避死机故障[2]；（2）检查计算机硬盘，了解是否具备充足的内存，如果出现内存不足的情况，应当结合自身情况酌情删除占较大内存的软件，或安装新硬盘；（3）检查计算机CPU装置，针对插头接触不良这一问题仅需调整插紧即可。
2.2无声故障
计算机硬件设备故障中，发生无声这一故障类型的频率相对较高。引起无声的原因主要包括：（1）没有连接音响设备。台式电脑涉及了耳机或音响等外放音响设备的使用，如果出现设备连接不当或是松动的情况，往往就会出现无声故障；（2）声卡损坏或受手机等设备影响，或与其他硬件之间产生冲突，此时可能会有噪音产生或形成无声故障；（3）声卡系统与驱动程序不兼容，同样会导致计算机出现无声故障，此类故障一般发生在重装系统或检修硬件后。针对上述引发此类故障的原因，重新下载厂家提供的驱动程序并安装，此时基本上就能有效解决无声故障。
2.3蓝屏故障
蓝屏表示处于运行中的计算机系统有大量错误出现时，操作指令会被系统中断。一旦系统中发生崩溃情况，同样会导致显示器出现蓝屏故障。综合蓝屏故障的引发因素来看，其中硬件故障占比大，当计算机设备运行负荷超载时，系统运行情况就会受到极大的影响，从而引起此类故障。同时，计算机运行了较长时间后，倘若用户没有及时做好清理工作，会引起硬盘中存储内容远超实际含量的情况，一旦硬盘缺乏对应的空间，虚拟内存的运行也会因此受到影响，此时系统在操作执行中就会引起该故障。结合大部分蓝屏故障来看，用户开机后直接出现的次数偏多，主要是因为内存条物体受损引发的。而上述一系列因素都是蓝屏故障的引发缘由。针对蓝屏故障，维修处理过程中，用户应当从检查计算机硬件设备连接情况入手，拔下驱动程序后再次装上[3]。如果硬件设备连接方面没有问题，此时应当再次检查软件，如果确定为安装的某个软件导致蓝屏故障，此时卸载该软件即可。重启电脑后还需要全面杀毒，如果发现存在恶意病毒，应当还原或重装系统。
2.4显示器无法显示
用户在计算机使用中，时常会遭遇显示器突发异常显示情况，无法正常显示计算机内容。引发此类故障的原因主要包括：（1）显示器接口连接处松动，导致显示器直接黑屏；（2）CPU出现故障，导致显示器无法显示。在处理此类故障时，维修人员需要检查显示器接口处是否出现松动，如果保持了良好的接触，则需要细致观察、倾听，了解主机有无报警声存在。确定存在报警声时，需以报警声次数及长短为根据，初步判断计算机故障引发原因，同时对电脑主板和CPU细致检查，判断显示器故障是否为主板电源故障造成的。如果是CPU故障，通常而言不属于技术性故障。然而，当CPU风扇工作状态出现异常情况时，或与处理器接触不良，此时会有散热故障出现。此时维修人员应检查CPU风险，根据实际情况采取调整bios内相关参数、滴加润滑油或直接更换等措施。
2.5硬盘故障
计算机运行中，硬盘的作用相当关键，是计算机存储各类信息的设备。而硬盘中一旦有故障出现，会造成大量数据流失的情况，导致用户出现巨大损失。而硬盘的异常表现通常是计算机使用中，硬盘容量有迅速锐减的状况出现，硬盘之所以会有此类故障产生，究其原因在于起自身内部有坏块或坏道出现。一般来说，计算机运行了很长的时间后，会有更大可能损坏硬盘，一旦出现此类故障仅需安装硬盘修复软件展开修复便能解决。采用修复软件也不能解决时，建议更换硬盘。计算机运行中，如果出现硬盘内文件大量丢失，但容量没有释放，可结合系统中磁盘内扫描程序对硬盘展开全盘扫描，即可将丢失的容量找回；如果出现病毒侵袭的情况时，且病毒在自动复制并占用了磁盘所有内存后，面对此类问题可采取杀毒软件的方式进行解决。而硬盘安装如果出现错误时，硬盘运转会出现较大的声音，同样会引发故障，此时重新安装即可。
2.6内存故障及处理方法
计算机内存这一设备有很高的可能出现故障，而一旦内存有故障出现，就会影响计算机系统的运行状况，可能造成程序运行错误或程序无法正常安装等[4]。而内存故障的引发原因通常包含：计算机长时间不使用，闲置时间过长，开机时发出具备规律性的报警声，而当报警声是一长一短时，表明有故障出现在主板和内存；一长两短的报警声，表明显示器或显卡有故障产生；而计算机内存如果损坏，则会发出长响的报警声。当此类故障出现后，用户在维修时首先应关闭电源，然后细致查验机箱内存，判断是否由于灰尘的影响导致机箱内存接口接触不良，同时对显卡有无接触不良情况进行检查，当此类情况存在时需即刻处理。此外，清理内存条，重新安装之后方可解决故障。
2.7网卡故障
网卡一旦出现工作异常的情况，就会影响计算机的正常上网。网卡之所以会出现故障，通常是由于安装不正确、网卡硬件和驱动出错、参数设置不匹配等引起的。网卡驱动出错时，应以网卡型号为根据，前往官网寻找并下载相匹配的网卡驱动，安装之后即可解决该问题[5]；参数设置不匹配时，应以网卡使用说明书为根据，正确进行参数的设置。如若无法将知错原因找出，应重新进行新网卡的安装，倘若新卡安装后能够恢复正常使用，表明问题来自于旧卡。
2.8本地连接断开
计算机网络中之所以会有本地连接断开的情况出现，通常是硬件问题引发的。结合以往经验将致错原因确定并找出后，即可选择针对性的方式方法将故障解决。例如倘若该故障是由于线路问题引发的，通过测线仪等工具的运用测试网卡交换机端口或网线端口等，将故障部位找出并修护处理后，即可解决该故障。同时，用户需检查计算机硬件，以便将有故障发生的部件找出并及时维修或更换，同样能够解决该问题。
3结语
引发计算机硬件设备故障的原因有很多，用户在使用计算机时一定要重视日常维护管理工作。当故障出现之后，应当围绕故障的发生原因选择针对性的解决方法，如果无法将故障原因明确，切忌盲目进行处理，以免其他硬件受到不必要的损害，情况严重时还会引发系统崩溃的情况。而用户面对的硬件故障仅凭自身无法解决时，建议寻求专业人士的帮助。
参考文献
[1]岳鹏.计算机硬件技术维修工作中的问题及对策[J].网络安全技术与应用,2020,(05)：144-145.
[2]顾悦.计算机硬件设备常见故障原理与维修[J].电子技术与软件工程，2020,(10)：126-127.
[3]张择.计算机常见硬件故障维修思路和诊断方法[J].计算机产品与流通,2020,(03)：12.
[4]郭香柏.计算机硬件设备故障诊断与维修方法实践研究[J].知识文库,2020,(03)：213.
[5]谢明,汤丽.计算机硬件设备常见故障与处理研究[J].计算机产品与流通,2020,(01)：33.
作者：韩静 单位：山东轻工职业学院