【摘要】教育信息化推动高等学校继续教育的变革和创新。构建网络化、终身化、个性化的继续教育体系，提高远程教学的实效性是继续教育适应时代发展要求的必然选择。文章通过对高校继续教育远程教学的研究和安徽省继续教育远程教学现状的调查，在分析学习者职业特征、学习需要以及远程学习情况等方面的信息的基础上，提出面向学习者特征的远程教学改革建议，为提高继续教育远程教学效果提供支撑。
【关键词】学习者导向；继续教育；远程教学；调查
随着信息技术的发展，依托互联网开展的形式多样的远程教学迅速发展，独立的线上教育机构逐渐壮大。远程教学不受时空限制，学习的便捷性、灵活性非常符合成人继续教育的要求。
一、高校继续教育远程教学研究现状
通过CNKI对2011—2020年间的文献进行查阅，以“高校继续教育”“高校成人教育”为主题词检索获得文献1111篇，其中以“远程教学”为研究内容的文献725篇。该领域的研究主要分布在理论研究、应用研究和设计研究几个方面。
（一）国外关于高校继续教育远程教学的研究综述
在理论研究方面，现有研究主要包括远程教学的价值意义和存在问题、远程教学的课程实施和相关学科支撑理论等领域。远程教学的探索首先是从高等教育领域开始。学者MichalePower从远程教学模式入手提出学生自我导向学习的远程教学特征，JaneWillis则强调需通过设置任务情境确保远程教学的实施。在应用研究方面，主要包括远程教学平台应用、网络课程个案研究、课程教学效果探讨等。HunterGehlbach等通过网络教学平台对学习者相似度进行分析，以改善学业成绩和师生关系。在设计研究方面，主要包括以某些特定技术和平台为依托，或者为满足各种需求的教学模式设计。
（二）国内关于高校远程教学的研究综述
在理论研究方面，主要包括网络教学模式产生的背景和意义、理论基础和类型，以及网络教学模式的教学目标和流程等。在网络课程的设计方面，胡若予指出，网络教学模式对网络教育质量保障有关键的影响作用，是网络课程教学设计的核心。在设计与构建研究方面，方梦婕、陆思源、陆轩等依托线上教学系统实例探讨网络远程教育平台的改革与发展趋势。
二、高校继续教育学习者现状调查
（一）调查对象
本研究以近三年淮南师范学院的成人继续教育学员作为调查对象，其中包括学历继续教育学员和非学历继续教育学员。通过继续教育学院发放调查问卷400份，收回问卷370份，其中有效问卷总共352份，问卷回收率为92.5%，有效问卷率为88%。由于学历继续教育生源数量有限，尤其是淮南师范学院2019年停招后本校在读学生仅一百余名。但学校每年承担在职中小学教师“国培计划”“省培计划”等培训项目，非学历继续教育工作比重很大。师范专业学历教育学员和在职教师继续教育学员构成调查对象的主体。考虑到我们的调查主要为《课程与教学论》等教师教育课程改革服务，调查对象的职业倾向性更有利于本课程的研究。
（二）调查方法
本研究以问卷调查为主要的调查方法，同时采用访谈法获取学习者对一些关键问题的观点和态度。在参考相关研究成果的基础上，结合继续教育实际情况，设计《淮南师范学院继续教育远程学习情况调查问卷》，使用SPSS软件对调查问卷进行信效度检验和数据分析。调查内容涉及个人基本信息、参加继续教育的需求、继续教育的收获、线上课程的学习效果和感受等。调查通过网络形式进行，由淮南师范学院继续教育学院向学员发放电子问卷，确保取样的准确性。
（三）学习者现状调查分析
调查围绕学习者特征要素设计问卷，对继续教育学习者群体的职业、学习态度、需求及过程体验等方面进行研究分析。1.职业分布调查显示，回收问卷中教师职业274人，其他职业78人，其他职业中公务员仅4人，其余74人为工人、保险从业人员、辅警、居委会工作人员等。调查对象中教师职业总占比达到78%，这一数据比较真实地反映了淮南师范学院以教师教育为主的继续教育现状，同时也反映出各行业从业者的受教育状况。一方面，本科阶段学历继续教育的主要对象集中在基层社会工作者、保险业、企业、服务业等行业。另一方面，我们可以看到，由于受到教师继续教育制度的约束，100%的教师在五年内参加过继续教育，但其中参加学历教育的仅占4%。2.学习目的在对继续教育学习目的的调查中，不进行职业区分的情况下，一半以上的学员是抱有功利性学习目的的，不区分职业的统计结果见图1。52%的学员希望通过学习在原有工作岗位上获得更好的发展，比如职位的提升、薪酬的增加等，6%的学员希望能找到更加满意的工作，36%的学员希望通过学习提高自身素质。但对教师职业进行单独分析的话，60%学员的学习目的是提高自身素质，教师职业的统计结果见图2。可见，教师的终身学习意识更强，在没有功利目的的情况下想对自我发展有更高的要求。3.学习需求对学历继续教育学员而言，拿到毕业证书、提高学历是他们最为直接和基本的需求。而在教师群体的学习需求中，不管是为了获得更好的发展还是为了提高自身素质，68%的继续教育学员都希望提高自己的实践能力，对学习理论知识的需求仅占28%，继续教育的学习需求占比图见图3。由图可知，实践能力需求远远大于学习理论知识的需求。教师对参加继续教育持欢迎态度，希望能够通过学习解决自己在教育工作中的思想困惑和实践难题，提高教育教学实践能力。4.学习体验具体到远程学习的实施过程，调查显示继续教育学习者全部具备远程学习的硬件设备和软件的操作能力，具有普及远程教学的基本要求。调查显示，只有10%的学员经常和教师互动，18%的学员经常和同学互动，甚至有些学员从不与老师同学交流。学员在远程学习中收获最多的是理论知识，占比高达78%，获得实践能力提升的比例仅12%，与68%的实践能力学习需求形成巨大反差，远程学习收获调查结果图见图4。5.线上线下学习比较总体上看，由于在职参加继续教育，受到家庭、工作等各方面因素影响，62%的学员愿意选择远程学习形式。这既符合继续教育的改革方向，也使我们的研究更具价值。但从对学习效果的评价来看，对线上课程的满意度只达到22%，42%的学员认为线下课程的效果更好，线上线下课程学习效果比较见图5。这一结果让我们不得不反思，如何更好地改进远程教学，以满足学习者的需求，达到理想的教学效果。
三、高校继续教育远程教学改进建议
（一）明确远程教学定位，加大课程改革力度
袁荔芳等学者已经提出，在网络时代，教师首先是教育教学的创新者，其次是学生学习的合作者，最后是学生健全人格的建构者。调查中所反映的网络课程学习体验感差、学习满意度低以及学习需求与课程效果之间存在落差等诸多问题都需要课程的持续改进加以解决。
（二）面向学习者需求，突出远程教学的实践价值
按照马斯洛需求层次理论，继续教育的不同学习群体也具有不同层次的需求。远程教学使得学习不再受到地点和时间的限制，从而赋予学生更大的自主选择空间。针对调查中学习者迫切需要提升实践能力的学习需求，远程教学需在课程设计中处理好理论与实践的关系，调整教学内容与方法，设计开发实践能力教学、训练和评价模块，增强课程的实践指导价值。课程的远程教学就应以“实践”为核心，从教学实践出发，在教学实践中学习，并最终服务于教学实践。
（三）构建两个“共同体”，增强远程教学获得感
要克服远程教学过程中缺乏人机交互的弊端，调动教师教学改革和学生自主学习的积极性，需要构建继续教育学习共同体和教学共同体。建设远程教学共同体，实现课程开发团队化，管理指导个体化，在交流合作中教师获得持续开展教学改革的信心和动力。
四、反思与展望
由于个人能力有限，在前期研究中对很多问题的处理存在不当之处。调查形式单一。调查以问卷形式为主，辅之以访谈调查，一些问题及成因的挖掘不够深入。比如为什么大多数学员并不满意线上课程的教学效果却仍然愿意选择；教师群体对线上课程的印象不仅与继续教育课程有关，还有可能受到其他因素的影响而缺乏客观性。调查样本需进行结构优化。现有样本容量小，代表性弱。虽然继续教育学员来自全省，但如能把问卷调查扩大到其他省内高校，数据会更有研究价值。增强远程教学与学员类型的契合性。现在学历继续教育恢复招生，我们要继续完善相关远程课程的建设与改革，增强远程教学与学员类型的契合性。
作者：程敏 单位：淮南师范学院教育学院