技术支持经理的岗位职责 篇1
职责：
1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解;
2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等;
3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的管理能力;
4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;
5、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。
岗位要求：
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构;
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力;
5、具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。
技术支持经理的岗位职责 篇2
职责：
1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等;
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;
3、协助销售部推广公司产品;
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
任职资格：
1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先;
2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;
3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。
技术支持经理的岗位职责 篇3
职责：
1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;
3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;
5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;
6.高效完成各项工作任务。
任职要求：
1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;
2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;
4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。
技术支持经理的岗位职责 篇4
职责：
1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;
2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的相关问题;
3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;
4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。
任职要求：
1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业;
2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训
3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;
4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识;
技术支持经理的岗位职责 篇5
职责：
1. 处理日常技术咨询问题;
2. 协助销售团队提供技术解决方案;
3. 定期组织技术讨论和相关培训;
4. 主导及跟踪产品开发工作;
5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;
任职要求：
1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;
2. 熟悉企业运营管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;
4. 良好中英文读写能力。