［提要］基于目前农业的不断发展，农户参与电子商务应用越来越广泛，在全球内呈快速发展态势。纵观国内外学者对农户参与电子商务的研究，大多以电子商务技术视角进行剖析。本文基于农户视角，分析农户参与电子商务存在的问题，并提出建议。
关键词：农户；农产品；电子商务
农产品电子商务的迅猛发展改变了农户的角色与劳作方式，使农户逐渐转变为网络营销为主的新型经营模式。截至2020年，我国农村地区互联网普及率为55.9%，网络零售交易额达117，601亿元，全国28省（自治区、直辖市）共5，425个淘宝村。在全国农村电子商务如火如荼进行时，新疆也积极推动农村电子商务发展，先后发布《新疆维吾尔自治区电子商务“十三五”发展规划》《关于加强网络市场监管服务促进全区网络经济发展的指导意见》《关于深入推进农村电子商务工作的指导意见》等文件，从政策、资金、规划、项目等各方面给予支持。
一、研究目的及意义
（一）研究目的。新疆维吾尔自治区沙雅县位于南疆阿克苏地区，北倚天山，南拥大漠，是古丝绸之路的重要通道，自然资源丰富，经济发展落后，是“三区三洲”深度贫困地之一。本文通过研究农户参与农产品电子商务存在的问题，提出相应对策，以期带动当地经济发展，进而缩小地区差异，为沙雅县经济发展与政治稳定贡献微薄之力。（二）研究意义。新疆维吾尔自治区沙雅县是南疆地区的一个缩影，代表南疆大部分地区农户参与农产品电子商务的过程中遇到的难题，反映出农户参与电子商务方面的欠缺。农户参与农产品电子商务存在的问题是中国建设现代化强国道路上必须解决的问题之一。本文研究有利于更好地去完善经济体系，促进当地经济发展，进而促进新疆经济进一步的发展。
二、相关概念及意义
（一）农村电子商务概念。是指通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，扩展农村信息服务业务、服务领域，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务具有广泛性、高效性、多样性等特点。（二）发展意义。高效有益的发展农村电子商务既能够给农户带来经济上的效益，也能够让农户获得多元化的就业机会，从而降低农村创业成本及风险，扩大农村就业领域，还有利于带动快递业在贫困地区的完善健全。
三、沙雅县农产品电子商务发展现状
南疆地区展现给我们的是繁荣的农业生产以及大型贸易商镇。南疆地区有着独特的历史文化，南疆人民依靠本地气候环境优势，大多从事农业生产和相关农事活动。沙雅县气候条件适宜喜温作物生长，有利于含糖类瓜果积累糖分，因此沙雅县享有“中国塔里木胡杨之乡”“中国塔里木棉花之乡”“中国塔里木红枣之乡”“中国红柳之乡”“中国罗布麻之乡”等多项盛誉，拥有极其丰富的核桃、红枣、香梨、杏、葡萄、苹果等农产品资源。沙雅县现有林果农民专业合作社49家、林果加工企业4家。沙雅县落实“百十一”成立了盛雅供销联合运营公司，加盟企业14家，分仓储存能力达到1万吨以上，内地销售网点125个，具有良好的发展优势。
四、沙雅县农户参与农产品电子商务存在的问题
（一）农产品电子商务发展“内忧外患”
1、农户介入电子商务意志薄弱。农户参与电子商务意识不足、积极性不高，没有正确认清网络交易的优势。尤其在疫情突发性特殊情况的影响下农户农产品大批量滞销，出现低价甩卖、贱卖等现象。沙雅县农户没有正确利用网络平台进行电子商务给自身带来好处，依旧沿用最传统的交易方式，不愿意也不接受新的交易方式。部分沙雅县农户参与电子商务对产品进行销售时，对于特色农产品的运营方式以及物流成本不够了解，具体比如农户对电子商务不信任、不了解，对互联网陌生，造成电子商务与农户之间沟通产生分歧，电子商务运营过程艰难。现如今网络基础设备发展较完善，但农户不了解电子商务交易过程、不会主动去使用，从而使农村电子商务不能完全发挥作用，农户无法获得应有的收益。2、基础设施建设薄弱。沙雅县人口密度较低、整体基础网络服务系统不够完善、网站建设水平低下，给农产品进行网络售卖带来较多困扰。个别地区无网络站点或网络站点稀少，农户寄收快递只能到达县城，从而限制农产品配送效率及配送产品。如，沙雅县的顺丰快递能正常接送地区只有4个，不派送区域高达9个。一方面随着各地电子商务平台的不断发展，农户逐渐获得更好的收益，各地农产品价格不断被压低，新疆地区农产品由于地区、基础设施等原因，导致大多数新疆农产品外销成本不断提高，最终只能“被迫”在本地自销，不能很好地被销售到全国各地；另一方面沙雅县现运输农产品主要交通工具为货车，农产品保质期较短，路期较长导致农产品损耗较大，最终造成农产品“走”不出去。不发达的交通水平进一步限制农产品电子商务销售对象的范围。
（二）农产品电子商务的发展缺少“助燃剂”
1、复合型人才不足。沙雅县农户主体为中年人，其科学文化和整体素质普遍低于青年人，国语水平仍有待加强，对互联网时代的新型销售方式以及信息接收存在一定的困难性，操作难以上手，导致沙雅县农户参与电子商务进行销售特色农产品服务相对滞后，信息接收缓慢。在网络电信诈骗的影响下，农户对电子商务发展存在误解，不能正确认识电子商务的运营过程，进而影响了电子商务在当地的发展。沙雅县存在农户参与电子商务复合型人才缺乏和流失的现象。由于沙雅县发展电子商务起步较晚、盈利水平有限，复合型人才更倾向于定居较发达的城市。人才的缺乏最终结果是电子商务运营基础技术不达标，成长缓慢。2、始创阶段资金周转艰难，缺乏规范化、品牌化意识。大多数农产品前期阶段只有投资没有利润，运营成本高、风险大，导致农产品始创阶段困难。农户想发展自身产业，由于前期资金不足、电子商务相关技术性知识缺乏，结果以失败告终。农户发展电子商务存在“有心无力”的发展问题，在农户融资阶段大中型金融机构授信额度较低，小型金融机构利率高、风险大。农户想发展电子商务，但在实际生活中迫于生活压力、资金压力、自身技术原因，在权衡利弊过后更倾向选择低风险、有保障的传统交易方式。农户种植农产品大多以散户、家庭式种植为主，通过人工筛选进行加工包装最终进行售卖。同一地区各产品质量、包装、售卖价格参差不齐，缺乏规范化管理。顾客购买到的产品质量、价格不统一，消耗顾客对当地产品品质的信心。农户自身缺乏相关知识技术，不知道主动获取质量合格证、产品许可证等相关产品证明，导致农户优良的农产品变成“三无”产品，降低顾客购买欲望。根据大数据显示大多数网民从网上购买农产品时更看重品牌、销售量、顾客评价等信息。沙雅县农产品质量优良但缺乏大力度的宣传与推广，导致大多数人不知晓沙雅县农产品，农产品销售量低，进而导致农户收入较低，发展农产品电子商务的积极性遭受打击。3、缺少领头军，相关政策仍需完善。缺乏先进电子商务相关产业链企业的入驻和引领、缺乏龙头企业。农户没有可以学习、模仿、借鉴的经营模式，自身知识欠缺，创业过程困难。政府虽颁布了农产品相关的电子商务扶持政策，但扶持力度仍需加强。电子商务的发展需要相关政策的大力扶持，销售者也更偏向往政策完善地区发展。例如，近几年来随着杭州电子商务相关政策的不断完善，大批粉丝量高的电子商务直播带货主播迁居杭州，大幅度促进当地经济发展。
五、沙雅县农户参与农产品电子商务的对策
（一）普及农村电子商务。大力促进有关电子商务运营方面的信息交流，开展营销讲解，让农户敢做敢投，从而增强农户参与电子商务运营的意识。政府颁布相应政策鼓励和支持青壮年创业，有效地改善农户人员结构不合理现状。政府应积极举办电子商务运营相关宣传活动增加农户与电子商务人员之间的信息交流，扩大农户对电子商务的认知度，提高沙雅县农户对电子商务活动的积极性与参与度。政府组织和商业协会组织可采取合理的帮扶机制，增强农户对电子商务市场运营的了解，与农户之间建立良好的信息沟通桥梁，带动沙雅县农户参与电子商务的积极性，促进农产品电子商务发展。鼓励沙雅县企业在电子商务平台做宣传，发布产品供应或求购信息，利用电子商务提高企业工作效率，进而吸引农户了解和使用电子商务。（二）完善基础建设，提高防范措施。引入资金，完善基础设施建设。引进相关集团对沙雅县的投资，完善快递站点等电子商务所需基础设施，改变基础设施建设滞后局面，确保农户参与农产品电子商务向外发展的流畅性。铁路相关部门商定相关政策，鼓励农户尝试不同的产品流通方式，确保农产品有效向外输出。政府各相关部门做好项目对接工作，如织沙雅县农户与天山农行、阿克苏农商银行等金融机构进行交流，形成有保障、低风险信贷扶持。健全沙雅县农村电子商务法律法规以及相应政策，确保网络环境安全，保证农户参与农产品电子商务健康有序的发展。（三）开展相应交流会。开展国语交流会、电子商务交流会，增进农户与电子商务之间更好的沟通交流。相关部门可与高校合作，为高校毕业生提供优渥待遇，组织教师、学生参与下乡实践活动，灵活运用理论知识的同时帮助农户正确认识电子商务的运营与发展。通过商业带队或团体带队的方式为农户讲解农产品电子商务业务，理解其重要性。鼓励以各乡镇为基本单位整合收集农户所需要产品证件信息帮助农户统一申请相关证件。政府相关部门可分批组织农户去先进示范村进行交流与学习，进而提高农户发展电子商务的积极性。（四）加大专业技术培训力度，培育领头军。提供高质量的技术培训，从农户自身实际需求出发增加农户自身的技术水平。招收大量技术员帮助农户去解决一些实际问题。挑选思想先进、有一定技术水平的农户，培育一批农村电子商务创业领头军。政府相关部门带头鼓励、组织农户之间相联合，形成较大的生产基地，与当地电子商务集团进行合作，帮助农户打开销路，增加产品盈利、降低风险。提供较高的薪资待遇，每年去周边附近高校举办招聘会，广泛招纳复合型技术人才，促进沙雅县电子商务组织与农户之间信息化交流。（五）完善相关政策，加大扶持力度。完善相关优惠政策，积极鼓励外地务工人员回家进行创业，有效改善人员结构不合理。根据农户参与电子商务遇到的实际问题，政府部门及时出台相关政策，加大扶持力度。
主要参考文献：
［1］文彤.湖南省农村电子商务发展的金融支持研究［D］.中南林业科技大学，2018.
［2］董双燕.浙江省平阳县农村电子商务发展研究［D］.江西农业大学，2018.
［3］张聪.甘肃省农村普惠金融发展程度及其影响因素研究［D］.兰州财经大学，2017.
［4］王成.我国创业融资困境与对策研究［D］.武汉科技大学，2016.
［5］雷娟娟，秦亚洲.沙雅县设施农业发展现状、存在问题及建议对策［J］.新疆农业科技，2018（01）.
［6］卜旺宇，李至伟，郭钰，陈慧珍，王紫雯.我国农村电子商务发展研究［J］.合作经济与科技，2021（10）.
作者：崔云杰 单位：新疆理工学院