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优质护理在儿科护理的应用效果

2021-11-15 11:40:02毕业论文访问手机版

【摘要】目的:观察优质护理在儿科护理中的应用效果。方法:回顾性分析2019年6月至2020年1月该院收治的64例住院患儿的临床资料,按照护理方法不同分为对照组和观察组各32例。对照组采用常规护理,观察组采用优质护理,比较两组护理风险事件发生率和家长护理满意度。结果:护理后,观察组患儿护理风险事件发生率为6.25%,低于对照组的25.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组家长护理满意度为96.88%,高于对照组的75.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理应用于儿科护理,可降低患儿风险事件发生率,提高家长护理满意度,其效果优于常规护理。

【关键词】儿科;优质护理;护理风险事件;护理满意度

儿科是医院较特殊的科室,因患儿年龄普遍较小,对各类风险因素无较强的防范意识,加之部分操作属应激源,易增加患儿的应激反应,住院治疗期间易出现跌倒、坠床等风险事件[1]。而风险事件的发生会直接影响患儿的安全,极易影响医患关系,故在儿科护理工作中开展有效的护理措施至关重要[2-3]。本文观察优质护理在儿科护理中的应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料回顾性分析2019年6月至2020年1月本院收治的64例住院患儿的临床资料。纳入标准:临床资料完整;接受非手术治疗并住院;年龄3~12岁;无认知障碍;无精神发育迟缓。排除标准:恶性肿瘤;凝血功能障碍;中枢神经系统疾病;先天性心脏病。患儿家长对本研究内容了解并自愿签署知情同意书。按照护理方法不同分为对照组和观察组各32例。对照组:男15例,女17例;年龄3~12岁,平均(7.50±2.45)岁;呼吸系统疾病12例,消化系统疾病14例,皮肤疾病6例。观察组:男16例,女16例;年龄3~11岁,平均(7.03±2.10)岁;呼吸系统疾病15例,消化系统疾病11例,皮肤疾病6例。两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。1.2方法对照组采用常规护理。包括严密监测患儿生命体征、基础护理、环境护理、用药指导、健康宣教及出院指导等。观察组采用优质护理。(1)构建良好的护患关系。患儿入院时热情、微笑接诊,由专人详细介绍本院概况和主治医生的情况;主动与家长沟通,将护理要点、就诊期间常见问题详细告知患儿和家长,了解家长内心顾虑,解答其疑问,增强家长对护理人员的信任;在进行护理操作前用通俗易懂的语言向患儿解释护理操作的内容,消除患儿内心恐惧感与紧张感,提高患儿的护理配合度。(2)健康宣教。通过播放视频和发放小册子向患儿及家长介绍疾病发生的原因、机制、治疗方法及预后等情况,告知生活、饮食等注意事项及遵医嘱治疗的重要性。(3)心理护理。耐心倾听并了解患儿内心的真实感受,采用抚摸头发、轻拉双手、轻柔拍背等方式拉近与患儿的距离;可通过患儿感兴趣的事情或玩具等分散患儿对疾病的注意力,提高配合度;同时加强与家长的沟通,向家长介绍以往治愈病例,消除其内心紧张不安情绪,缓解其心理压力。(4)风险事件预防。①跌倒和坠床:入院后保持病房环境干净整洁,定时开窗通风;制订预防患儿跌倒的方案,如转运时拉起床栏、强化夜间护理人员巡视、床边立护栏避免患儿坠床、地板上铺防滑垫避免患儿摔倒等。②静脉穿刺:患儿静脉输液前可通过卡通图片或播放动画片让患儿保持安静,同时轻抚患儿头背部,增加患儿的安全感,促使患儿放松;并主动与家长沟通,告知其静脉输液治疗的重要性及输液期间可能发生的不良事件,确保顺利穿刺并输液;输液期间强化巡视,严密监测患儿生命体征,并对相关数据做好记录。③误吸:饭后抬高床头30°,使患儿处于半卧位,促进胃内食物吸收,预防反流和误吸。1.3观察指标(1)比较两组患儿护理风险事件发生率,包括跌倒、坠床,静脉穿刺失败和误吸。(2)比较两组家长护理满意度。采用科室自制护理满意度量表评价,包括基础护理、服务态度和沟通交流,总分0~100分。总分>90分为非常满意;70~90分为满意;<70分为不满意。满意度=(非常满意+满意)例数/总例数×100%。1.4统计学方法应用SPSS22.0软件进行统计学分析,计数资料以率(%)表示,采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患儿护理风险事件发生率比较观察组护理风险事件发生率为6.25%(2/32),明显低于对照组的25.00%(8/32),差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。2.2两组家长护理满意度比较观察组家长护理满意度为96.88%(31/32),明显高于对照组的75.00%(24/32),差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

3讨论

患儿在治疗期间易出现哭闹、配合度降低等问题,且儿童各器官均处在发育阶段,对疾病抵抗能力较弱,治疗期间的安全隐患高于成年人,故对患儿实施有效的护理措施意义重大[4-5]。以往临床多采用常规护理,但护理措施多围绕疾病展开,易忽视患儿及家长的心理问题,加之部分护理人员日常护理不到位,导致护理质量不高、家属满意度较低[6-7]。本研究结果显示,观察组护理风险事件发生率低于对照组。分析原因为优质护理通过采取完善的风险预防措施,可有效减少患儿住院期间意外的发生风险,确保儿科护理工作的顺利开展[8-9]。本研究结果同时显示,观察组家长护理满意度高于对照组。分析原因为优质护理通过构建良好的护患关系、以多样的方式对患儿及其家长进行健康宣教,以及个性化的心理护理,有利于缓解家长的心理压力及患儿的负性情绪,从而提高对患儿的护理效果,增强家长对护理人员的信任,进而提高家长的护理满意度[10-11]。综上所述,优质护理应用于儿科护理,可降低患儿风险事件发生率,提高家长护理满意度,其效果优于常规护理。

参考文献

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作者:王莉 单位:焦作市妇幼保健院儿科